Política de Privacidade

O controlador dos dados é a LCA Corp, responsável pelo BeeLive (beelive.me). Para qualquer assunto de privacidade, incluindo pedidos de exclusão, escreva para help@beelive.me.

• Conta e autenticação: seu e-mail, o nome que você escolher exibir, e a sua senha guardada como hash — uma transformação irreversível, que nem nós conseguimos desfazer para ler a senha original. Guardamos também as sessões abertas, para manter você conectado. Nenhuma senha, código ou chave trafega pelas ferramentas que a IA usa.
• Concurso escolhido: a carreira que você está estudando, para saber qual mapa mostrar.
• Evidências de aprendizagem: quando você estuda com a tutora de IA, ela registra o que observou na conversa — o conceito tratado, uma categoria de domínio e um resumo do que você demonstrou entender. É texto escrito pela IA sobre a sua sessão de estudo, e fica guardado na sua conta.
• Progresso: domínio, cobertura e confiança calculados a partir dessas evidências. São números derivados, não coletados — é o que permite ao mapa saber onde você está.
• Aplicativos conectados: quais assistentes você autorizou (ChatGPT, Claude), quando autorizou e o que autorizou. Você vê e desfaz essa lista a qualquer momento na página "Conectar IA".
• O que trocamos com o assistente: o BeeLive não recebe nem guarda automaticamente o histórico completo da sua conversa no ChatGPT ou no Claude. Chega até nós apenas o que as ferramentas recebem para executar uma ação — a carreira escolhida, o assunto pedido, a categoria e o resumo da evidência da sessão. No sentido inverso, o assistente recebe do BeeLive só o necessário para conduzir o estudo: o contexto do assunto, o seu progresso e o resultado da ação pedida. A conversa completa fica no serviço do assistente, sujeita também à política de privacidade dele.
• Assinatura: se está ativa e até quando. Dados de cartão nós não vemos nem guardamos — quem processa é a Stripe.
• Registros técnicos: data, hora e endereço IP dos acessos, guardados para segurança e por exigência legal.

Os dados de estudo ficam separados da medição comercial. Quando a integração publicitária estiver habilitada, somente após sua confirmação usamos Meta Pixel e API de Conversões no percurso de campanha, cadastro e compra.

A escolha começa desligada. Você pode aceitar no aviso ou abrir Mais opções, manter publicidade desmarcada e salvar. O aceite não é necessário para criar conta, pagar ou estudar. A preferência fica registrada por até 180 dias e pode ser revista no rodapé. Identificadores publicitários são apagados do navegador ao recusar; o servidor interrompe os envios pendentes relacionados à escolha.

Cookies _fbp e _fbc identificam o navegador e, quando aplicável, o clique no anúncio. Não são dados de login. O evento de compra não é inferido de uma visita: depende de confirmação de pagamento. A revogação interrompe futuros envios, mas não desfaz dados já recebidos pela Meta. Para exercer seus direitos sobre registros anteriores, use o contato informado nesta política.

Para executar o contrato com você (dar acesso ao produto que você assinou), cumprir obrigações legais, e pelo legítimo interesse de manter o serviço seguro e funcionando. A medição publicitária opcional depende da sua escolha específica, que pode ser recusada ou revista nas preferências do rodapé.

• Stripe — cobrança da assinatura.
• Meta, se você permitir publicidade — recebe eventos de visita comercial, cadastro concluído, início do pagamento e primeira compra paga, com identificador opaco do evento, data, página comercial sem parâmetros, identificadores publicitários do navegador e valor/moeda quando há compra. O Pixel também envolve comunicação direta do navegador com a Meta, incluindo endereço IP e informações técnicas do navegador. Não enviamos e-mail, telefone, conteúdo de estudo, conversas ou desempenho nessa integração.
• Provedores de assistentes de IA que você autorizar — como a OpenAI (ChatGPT) e a Anthropic (Claude). Só depois de você aprovar na tela de consentimento. A partir daí o assistente envia ao BeeLive os dados necessários para executar as ferramentas, e recebe de volta o necessário para conduzir o estudo. O BeeLive não pede o histórico completo das suas conversas.As mensagens que ficam nesses serviços seguem também a política de cada um.
• OpenAI — quando você usa a tutora de IA dentro do site, o texto daquela conversa é processado por ela para gerar a resposta.
• Infraestrutura — o servidor onde o BeeLive roda e o provedor de e-mail que envia as mensagens da sua conta.

Não vendemos os seus dados. A publicidade opcional não utiliza suas evidências de aprendizagem. Não usamos essas evidências para treinar modelos de IA próprios.

Fora isso, só compartilhamos mediante ordem judicial ou obrigação legal.

Os dados ficam em servidor próprio, com acesso restrito e tráfego criptografado, e são guardados enquanto sua conta existir.

Se você pedir exclusão, apagamos conta, progresso, evidências de aprendizagem, autorizações de aplicativos e os registros de autenticação ligados a você.

Os registros técnicos do servidor (data, hora e IP) ficam em arquivos que giram por tamanho — os mais antigos são sobrescritos automaticamente conforme novos chegam, o que na prática mantém os últimos dias de atividade. Não guardamos esses registros depois da exclusão da conta, salvo se a lei ou uma ordem judicial exigir.

A Lei nº 13.709/2018 garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, portabilidade, e a exclusão de tudo. Basta escrever para help@beelive.me. Atendemos os pedidos nos prazos da legislação aplicável; os de confirmação e acesso em formato completo, em até 15 dias.

O BeeLive não é direcionado a menores de 13 anos, e não coletamos dados dessa faixa conscientemente. Adolescentes a partir de 13 anos podem usar o serviço — ele atende também ENEM e vestibulares. O conteúdo é educacional: não há material adulto nem impróprio para adolescentes.

Se algo relevante mudar, atualizamos a data no topo desta página e avisamos por e-mail quem tiver conta ativa.